Торгово-развлекательный центр

ТЦ Каравелла, пр-кт. Октябрьский, 53

г. Череповец, Вологодская область, Зашекснинский район.
Пока покупала в данном отделе по мелочам, проблем не было. При покупке дорогого карнавального костюма мужчине-продавцу была положенна сумма за товар несколькими купюрами по 1000р. Зачем то мне предложили ещё раз костюм посмотреть, ладно, развернули, упаковали и вместо сдачи....попросили оплатить костюм...снова! Продавец заявил, что денег он не видел и не брал...костюм то весь пересмотрели, вдруг там?! :) даже я в сумке проверила, нет, оставались по 100р и мелочь... Не отходя от места предложила пересчитать кассу сверив все остатки, что является адекватной просьбой в такой ситуации, в чем было отказано, самой кассы как и документации тоже не оказалось, камер тем более...Директор начала мне хамить и обвинять в воровстве, предлагая оплатить (ещё раз!) свою покупку. Когда мной было предложено вызвать полицию, чтобы они разбирались, купленный мной костюм мне был кинут со словами, что все со мной понятно....магазин НЕ рекомендую за: обман покупателей, оскорбительное отношение, невозможность проверить информацию в случае проблемы ибо отсутствует всяческая документация, как мне было сказано.. Прошу обратить внимание соответствующих органов на работу данного отдела...
20.03.2016, 10:26
Полезно +2-1
Качество отвратительное. Обслуживание еще хуже. Пока ты "кошелек", тебя облизывают. Если хоть малейшая претезия-откровенное хамство, причем как со стороны продавцов, так и со стороны представителя отдела рекламаций. Закон о защите прав потребителей вообще не для Евросети. На суды сначала не являются, время тянут. Затем на третье заседание придет представитель и заявит ходотайство о проведении экспертизы, обязательно за пределами данного населенного пункта. Не знаю, как у них это получается, но экспертиза будет в 09:00 в другом городе в будний день ( в г. Череповце тоже можно провести). Тебя обязательно пригласят. Ясно, что вряд ли приедешь. У меня дважды такое было. Заключение экспертизы-аппарат здоров. Один раз мне удалось прямо в магазине в течении 10 минут доказать(вернее показать, что не работает). Сейчас, через несколько лет) такое не прокатит, нужно около суток просидеть с телефоном( на новом, очень простом телефоне с первого дня батарея живет 20-24 часа). А заключение экпертизы-чудо. Переписаны технические характеристики телефона. Сейчас знакомые судятся, т.к. телефон не видит обе симки. На экспертизе аппарат исправен. Евросеть-это монстр. Никогда не покупайтесь на дешивизну. Скупой платит дважды.
Полезно +11-2
224207784, 223386115, 1687740957, 224079240, 240667429, 224076736, 376285310, 223158255, 224081709, 223193053, 1741587209, 1427055213, 224193680, 2239346213, 224078993, 2552551624, 1791919607, 1888292197, 2333395270, 772116104, 224203335, 1681926198, 302176305, 223182877, 224195199, 2376266373, 2531432025, 224277625, 2239341967
178140786